Sweet Line

Innanzitutto un locale Pet Friendly, che per noi già vale 5 stelle! Ci siamo stati a Settembre 2025 e abbiamo gustato un gelato che squisito è dir poco e così ci siamo voluti tornare lo scorso weekend. Io, in questa seconda occasione, ho assaggiato le loro deliziose crepes e un frullato. Cinque stelle più che meritate, mi fosse chilometricamente più vicino rischierei di grosso l'obesità 🙂 Personale veramente gentile, cordiale, disponibile e sempre sorridente. Super super consigliato!

Piccola gelateria carina e fornita di tantissime buone cose... Gelato allo yogurt ottimo davvero mia figlia lo ha preso ciocc al latte e stracciatella e ha detto che era buonissimo Consiglio

Gelateria Sweet Line – San Marino 🍦✨ Un piccolo angolo di dolcezza nella zona dí Dogana Qui il gelato è semplicemente delizioso, cremoso e ricco di sapore, preparato con ingredienti di qualità che si sentono al primo assaggio. Ma ciò che rende l’esperienza ancora più piacevole è la terrazza panoramica, dove puoi gustare il tuo gelato con calma, godendoti il panorama e l’atmosfera rilassata del luogo. Un servizio sempre cortese e sorridente completa il tutto, rendendo ogni visita un momento di puro piacere. Ideale per una pausa golosa durante una passeggiata in centro. Consigliatissima per chi ama il vero gelato artigianale! 🍨💕

Oggi decido di ordinare un gelato chetogenico (Novità) tramite il servizio di consegna a domicilio Lenny. Purtroppo, ho riscontrato delle problematiche che mi hanno lasciato decisamente delusa. Dopo aver visto la pubblicità che, era finalmente disponibile il gelato chetogenico, mi sono recata sull’app di Lenny per fare l’ordine, ma ho notato che il prodotto non era ancora stato caricato. Così, ho chiamato direttamente la gelateria per chiedere se fosse possibile fare l’ordine telefonicamente e farmelo portare a casa. Mi è stato risposto che gli ordini a domicilio vengono gestiti esclusivamente tramite Lenny e che, quindi, non era possibile procedere in altro modo. Ok, capisco che gli ordini passano per Lenny, ma qui nasce il problema: se un prodotto non è stato caricato sull’app (probabilmente perché è una novità), non sarebbe stato più semplice, per la gelateria, chiamare direttamente Lenny per segnalare l’ordine? O quanto meno rendersi un po’ più disponibili e cercare di risolvere la situazione in modo più flessibile? La ragazza con cui ho parlato mi è sembrata piuttosto sbrigativa, forse in quel momento piena di lavoro, ma comunque poco disponibile a trovare una soluzione. Risultato: il gelato lo andrò a prendere di persona, ma non nella loro sede. Mi dirigerò verso Rimini, dove già conosco un’altra gelateria che offre un servizio più attento. Purtroppo, l’esperienza mi ha lasciato un’amara impressione. Non si tratta solo di un problema con Lenny, ma anche di come la gelateria ha gestito la situazione, senza cercare soluzioni alternative o mostrarsi più proattiva nell'assicurare una buona esperienza al cliente.

Gelato piccolo a 3€, qualità alta e sempre cordiali❤️